患者さんと職員の
笑顔のために!!
For the patients and staff to smile !!

笑顔でイキイキと働ける組織、それが患者満足度を高めます。

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ウィキャンが紹介されました

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ウィ・キャンとは

クレーム初期対応ができる職員の養成を目指し、
「電話によるクレーム相談」、「クレーム対応のためのコンサルタント派遣」、
「事実の調査、原因の追究、報告書作成、改善の提案など、クレームの原因追求のためのアウトソーシング」
などのサービスを行っている会社です。

私たちの目指すもの

  • 1.挨拶が飛び交う医療機関
  • 2.患者と職員が笑顔で話している医療機関
  • 3.明るく清潔な施設で患者同士が話し合っている待合室
  • 4.患者家族から「ありがとう」がもらえる職員
  • 5.医師、医療スタッフ、事務スタッフの意思疎通が円滑であり、 話し合いが活発な環境

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